그로미(Growme) 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 스마트쇼퍼(이하 "회사")가 운영하는 "그로미"(이하 "사이트", https://growme.store)의 대량 등록 솔루션 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"라 함은 회사가 제공하는 대량 등록 솔루션 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
  2. "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회원가입을 하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
  3. "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
  4. "비밀번호"라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 개인정보를 보호하기 위해 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
  5. "콘텐츠"라 함은 회원이 서비스를 통해 등록, 생성하는 모든 정보와 자료를 의미합니다.
  6. "대량 등록 솔루션"이라 함은 회사가 제공하는 상품의 일괄 등록 및 관리 기능을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력과 개정)

  1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
  2. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
  3. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
  5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

  1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    4. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
  3. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    1. 대량 상품 등록 솔루션 서비스
    2. 상품 정보 관리 서비스
    3. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
  2. 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 필요한 경우 회사의 게시판에 공지하거나 회원에게 개별 통지할 수 있습니다.

제6조 (서비스 이용 시간)

  1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 서비스 페이지를 통해 사전에 공지합니다.

제7조 (회원정보의 변경)

  1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
  2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
  3. 회원정보의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (개인정보보호 의무)

  1. 회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
  2. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
  3. 회사는 서비스를 중단하거나 회원이 개인정보 제공 동의를 철회한 경우에는 신속하게 회원의 개인정보를 파기합니다.

제9조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)

  1. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
  2. 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
  3. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  4. 제3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제10조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    2. 타인의 정보도용
    3. 회사가 게시한 정보의 변경
    4. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    5. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
    7. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
    8. 기타 불법적이거나 부당한 행위

제11조 (서비스의 제공 및 중단)

  1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 경우에 서비스 제공을 중단할 수 있습니다:
    1. 서비스용 설비의 보수, 정기점검 등 계획된 작업을 진행하는 경우 (24시간 전 공지)
    2. 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등 불가피한 사유가 발생한 경우
    3. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
    4. 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지한 경우
  3. 회사는 서비스를 종료하고자 하는 경우 종료 30일 전까지 제21조(고지의 의무)에 따라 회원에게 알려야 합니다.
  4. 서비스 중단의 경우 회사는 사전 공지를 원칙으로 하되, 긴급한 시스템 장애 등 부득이한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
  5. 회사는 무료서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책에 따라 변경하거나 중단할 수 있습니다. 다만, 유료서비스의 경우 회원의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 제21조(고지의 의무)에 따라 사전 통지합니다.

제12조 (유료서비스 이용에 관한 특칙)

  1. 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하기 위해서는 회사가 정한 소정의 이용료를 지불하여야 합니다.
  2. 회원은 유료서비스 이용료를 회사가 정한 방법으로 납부해야 합니다.
  3. 이용료는 서비스의 종류, 기간에 따라 회사가 정한 금액으로 하되, 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
  4. 이용료가 변경되는 경우 회사는 그 내용을 회원에게 30일 전에 고지합니다.

제13조 (서비스 요금 및 결제)

  1. 회사는 서비스에서 회원이 유료 서비스를 이용하는 경우 각 요금제의 가격 정책에 따라 월간 또는 연간 단위 요금을 정기결제 방식으로 청구할 수 있습니다.
  2. 결제 및 이용
    1. 회원은 서비스에서 이용 중인 유료 서비스의 가격정책에 따라 매월 요금을 선불로 결제해야 합니다.
    2. 연간 결제 시 제공되는 할인 및 특별 할인코드는 장기 이용 고객에 대한 혜택으로, 중도 해지 시 할인이 적용되지 않은 정가를 기준으로 환불 금액을 산정합니다.
    3. 연간 결제 또는 월간 결제 과금 주기 도중에는 월간 과금으로 변경 또는 요금제 다운그레이드가 불가합니다.
    4. 연간 결제 후 사용인원이 추가되는 경우 인원당 추가요금이 청구됩니다.
  3. 청약철회 및 환불
    1. 회원은 유료 서비스 이용 시작일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 서비스 사용 여부의 판단은 로그인 이력을 기준으로 합니다.
    2. 회원이 7일 이후 환불을 요청하는 경우, 다음과 같이 환불금액이 산정됩니다:
      • 취소수수료(정가 금액의 10%)
      • 기 이용일수에 대한 금액(일할 계산된 1개월 요금)을 차감한 잔여 결제 금액
  4. 청약철회 제한
    1. 회원의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능한 경우
    2. 서비스를 통해 상품을 1개 이상 수집하거나 등록한 이력이 있는 경우
    3. 서비스 이용 기간이 전체 계약기간의 1/3을 초과한 경우
  5. 결제 관리
    1. 유료서비스의 경우 결제 실패 시 2회까지 재결제를 시도하며, 이후에도 결제 실패 시 서비스 이용이 중지됩니다.
    2. 미납이 발생한 경우 회원은 납부의 의무가 있으며, 미납이 30일 이상 지속 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
    3. 회사와 별도 협의된 추가 할인 혜택은 중도 해지 시 소멸되며, 다른 할인 혜택과 중복 적용되지 않습니다.
  6. 환불 처리
    1. 환불은 청약철회 요청일로부터 3영업일 이내에 진행됩니다.
    2. 환불은 결제 시 사용한 방법과 동일한 방법으로 처리됩니다.
    3. 과오금이 발생한 경우 결제와 동일한 방법으로 전액 환불되며, 불가능한 경우 사전에 고지합니다.
  7. 요금 정책
    1. 서비스 이용 중 요금 정책이 변경되더라도 이미 결제가 완료된 서비스 이용분에 대해서는 추가 청구나 환불을 하지 않습니다.
    2. 요금제 변경 시 적용 시기는 다음 결제일부터입니다.
    3. 서비스의 청구 및 결제 방식은 회사의 정책을 따릅니다.

제14조 (대량 등록 솔루션 이용에 관한 특칙)

  1. 회원은 대량 등록 솔루션을 이용하여 등록하는 모든 상품 정보에 대한 책임을 부담합니다.
  2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 타인의 상표권, 저작권 등 지적재산권을 침해하는 상품의 등록
    2. 청소년유해매체물 또는 불법물품의 등록
    3. 허위 또는 과장된 상품 정보의 등록
    4. 서비스의 안정성을 해치는 대량의 데이터 입력
  3. 회사는 회원이 등록한 상품 정보가 관련 법령을 위반하거나 제3자의 권리를 침해한다고 판단되는 경우, 해당 정보를 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

제15조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제16조 (저작권 침해에 대한 조치)

  1. 회사는 저작권법 및 관련 법령에 따라 저작권 보호를 위해 노력합니다.
  2. 회원이 등록한 상품 정보가 제3자의 저작권을 침해한다는 주장이 있는 경우, 회사는 임시조치로써 관련 정보를 삭제하거나 접근을 차단할 수 있습니다.
  3. 저작권 침해 주장에 대한 이의가 있는 회원은 회사가 정한 절차에 따라 소명자료를 제출할 수 있습니다.

제17조 (손해배상)

  1. 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 해당 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
  2. 회원이 서비스를 이용하면서 불법행위 또는 본 약관의 위반으로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 해당 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제18조 (면책조항)

  1. 회사는 전시, 사변 등 국가비상사태, 천재지변, 기간통신사업자의 서비스제공 중단, 한전으로부터의 전력공급 중단, 해커의 침입, 컴퓨터 바이러스, 기타 이와 유사한 사정으로 인한 서비스 시스템의 작동불능 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생하는 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  3. 회사는 회원 상호간, 회원과 제휴사 또는 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
  4. 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 저작권 침해 등 법령 위반 행위로 인하여 제3자에게 발생하는 손해에 대하여 그 책임은 해당 회원에게 있으며, 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  5. 본 조와 관련하여 회사의 고의 또는 과실에 의한 책임은 면제되지 않습니다.

제19조 (분쟁해결)

  1. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다.
  2. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제20조 (관할법원 및 준거법)

  1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  2. 본 약관과 관련된 모든 법적인 사항에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
  3. 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제21조 (고지의 의무)

  1. 회사가 회원에 대하여 통지를 하는 경우 회원이 회사에 등록한 전자우편 주소나 휴대전화번호로 할 수 있습니다.
  2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2024년 12월 10일부터 시행합니다.

제2조 (경과규정)

본 약관 시행 전에 가입한 회원에 대해서도 본 약관이 적용됩니다.